Resurser för ansvarsfullt spelande – Spinzen Casino

Vi på Spinzen tar ansvar för tryggt och kontrollerat spelande. Vårt mål är att ge spelarna verktyg och information som gör det enkelt att spela säkert, känna igen problematiska beteenden och få hjälp när det behövs. Här förklarar vi vilka åtgärder som finns i ditt spelkonto och vart du kan vända dig för stöd.

Spelarskyddets grundprinciper

Vi arbetar förebyggande genom tydliga gränser, verifiering av ålder och identitet samt snabba rutiner vid misstanke om spelproblem eller bedrägeri. All kommunikation sker respektfullt och utan krav på medicinska diagnoser — fokus ligger på praktiska åtgärder för säkrare spel.

Verktyg för aktivitetskontroll

I ditt spelkonto finns flera verktyg för att styra spelandet. Du kan ställa in sessionstider, aktivera påminnelser om tid och begära automatisk utloggning efter en bestämd tidsperiod. Dessa verktyg är till för att hjälpa dig hålla paus och reflektera över ditt spelande.

Insättningsgränser

Du kan själv sätta dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser i kontoinställningarna. Som exempel kan gränser sättas från 100 kr upp till större belopp beroende på din spelprofil. Gränserna träder i kraft omedelbart och kan justeras eller skärpas via supporten.

Förlustgränser

För att begränsa ekonomisk exponering erbjuder vi förlust- och insatsgränser. Du kan ange maximal förlust per dag, vecka eller månad. Gränserna hjälper dig att hålla koll på spelbudgeten och minska risken för oönskade förluster.

Tidsgränser och spelpauser

Du kan aktivera kortare spelpauser (cool-off) eller längre pauser via kontot. Dessa funktioner är användbara om du vill ta en avsiktlig paus utan att stänga kontot helt. Sessionstidsbegränsningar och notifikationer kan kombineras för tydligare kontroll.

Självavstängning

Vi erbjuder både tillfällig självavstängning och permanent stängning av spelkontot. Självavstängning kan initieras i kontoinställningarna eller genom att kontakta vår support. Under avstängningen blockeras inloggning, marknadsföring och transaktioner enligt ditt valda tidsintervall.

Tecken på problematiskt beteende

Var uppmärksam på förändringar som snabba insättningar, ökad tid vid spel, försämrade relationer eller försummade ekonomiska åtaganden. Om du eller någon i din närhet uppvisar dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att behålla kontroll

Sätt en budget, använd våra gränser, ta regelbundna pauser och undvik att spela för att lösa ekonomiska problem. Spela med belopp du har råd att förlora och undvik att jaga förluster.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver stöd finns flera organisationer som erbjuder rådgivning och behandling. För svenska spelare kan du vända dig till Stödlinjen. Internationella tjänster som Gambling Therapy och GamCare erbjuder också information och stöd. Kontakta alltid lokala vårdinstanser vid allvarliga problem.