Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Spinzen samlar in, använder och skyddar personlig information när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Policyn gäller all information som samlas in via spelkonto, kundtjänst, betalningar och webbplatsen.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som namn, adress, födelsedatum, nationalitet och ID‑handlingar i samband med registrering och KYC‑kontroller. Dessa uppgifter behövs för att verifiera din identitet, uppfylla lagkrav och hantera ditt spelkonto.

Tekniska uppgifter

Vi samlar in tekniska uppgifter såsom IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, tidsstämplar och användaraktivitet på sidan. Denna information hjälper oss att förbättra säkerhet, tjänstens prestanda och användarupplevelsen.

Transaktionsdata

Betalningsuppgifter och transaktionshistorik lagras för att hantera insättningar, uttag och för att uppfylla bokförings‑ och AML‑krav. Vi sparar inte fullständiga kortuppgifter i vår miljö om inte det krävs av betalleverantören.

Hur använder vi informationen?

Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt konto, verifiera identitet, behandla insättningar och uttag samt för att upptäcka och förebygga bedrägerier. Uppgifterna används också för kundservice, teknisk support och för att uppfylla rättsliga förpliktelser. I vissa fall kan vi använda anonymiserad data för analys och förbättring av tjänsterna.

Skydd av dina uppgifter

Vi skyddar information med tekniska och organisatoriska åtgärder såsom kryptering, åtkomstkontroll och säkra lagringslösningar. Endast behörig personal och godkända leverantörer har tillgång till uppgifter i enlighet med strikt behovsprincip. Vi genomför regelbundna kontroller för att upprätthålla säkerheten.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra dina preferenser, möjliggöra inloggning, mäta prestanda och analysera trafik. Du kan hantera cookie‑inställningar i din webbläsare, men vissa funktioner kan påverkas om cookies blockeras.

Dina rättigheter

Rätt att få tillgång

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och få en kopia av dessa.

Rätt att rätta och radera

Du kan begära rättelse av felaktiga uppgifter och i vissa fall begära att vi raderar information. Begäranden hanteras i enlighet med tillämplig lagstiftning och interna rutiner.

Åtkomst, rättelse och borttagning

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e‑post. Vi svarar inom rimlig tid och kan kräva verifiering för att skydda din information. I vissa fall kan vi behöva behålla viss information för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Information till tredje parter

Vi delar endast uppgifter med tredje parter i den mån det behövs för betalningar, KYC, bedrägeribekämpning och drift av tjänsten. Tredjepartsleverantörer agerar som personuppgiftsbiträden och omfattas av sekretessavtal. Vi säljer inte dina personuppgifter.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy. Viktiga ändringar meddelas via webbplatsen eller din e‑postadress. Genom fortsatt användning av tjänsten godkänner du eventuella uppdateringar.

Kontakta oss för integritetsfrågor eller begäran om registerutdrag på [email protected].